”
网管赶紧跑过来,给他们重启了电脑,让两个玩家很不高兴:
“踏马的,正玩的开心呢,电脑突然蓝屏,烦死了。”
如果只有两台电脑出了问题,也没什么大碍,不一会又有两台电脑出现了同样的问题。
网吧里顿时骂声一片:“怎么回事啊?网管,这电脑是不是有病毒啊。我这才刚打开,就蓝屏了?”
黄有发见状,赶紧安慰他们的情绪,还许诺了很多零食饮料,这群玩家这才安静下来。
周震南揉着眉心,总觉得事情没有那么简单。
“老黄,那些有问题的电脑,是之前的吗?”
黄有发忙的汗流浃背,回想了一下回答道:“周老板,这些都是新电脑啊,你忘了吗,这些电脑都是你亲自选购的。”
“之前有同样的问题吗?”周震南皱着眉头问道。
“没有,我们的电脑一直没有出过问题,配置都是最好的。”
闻言,周震南更加验证了心里的猜想,这才刚开始就出现了这样的问题,要是持续下去,这刚刚建立起的品牌形象算是崩塌了。
目前很多人都在玩局域游戏,要是蓝屏或者死机,就要重启电脑,这样肯定会让那些玩家们不高兴。
他们也不在乎电脑的配置环境如何了,连游戏都不能玩,还算个屁的网吧。
周震南只能让问题最小化了,他对黄有发说道:“老黄,你现在关上门,别让其他来上网的人进来了。”
“等到全部人都下机,以后要是有同样的问题,一定要好好解决,不能让顾客不高兴。”
“为什么?”黄有发有些想不明白,不过还是照做了。
不过事情却没有那么简单,接着,依旧会出现死机蓝屏的情况,一些玩家愤怒的摔了键盘就走了,不过如何赔礼道歉,玩家都不买账。
现在网吧也不像之前那样了,一些就算没有毛病的电脑,玩家们也跟着起哄了。
“简直就是个垃圾网吧,这电脑表面看着挺好,这里面的配置肯定不行。”
“连游戏都不能好好玩,网吧还一直说自己环境电脑好的很,真是不要脸。”
见状,秦若雨也坐不住了,她还不容易弄了三成的干股,眼看着炎黄网吧就要完蛋了。
“周震南,你快想想办法啊。”
周震南自然想解决这个问题。只是事情太突然了,他根本没有准备,现在也没有别的办法了,只能靠钱来解决了。
想到这里,周震南拉出一个凳子,然后站在上面,安慰着网民的情绪:
“各位顾客,真是不好意思,这一定不是电脑配置的问题,是因为我们树大招风,一定有同行在背后搞鬼......”
周震南对紧急公关的策略非常熟悉,只要让那些顾客没有对自己的产品失去信心,一定就会有解决的办法。
网吧最重要的是顾客的游戏体验,如何他们觉得网吧里
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